Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem, sửa và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
mv8888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách mv8888 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố. Mỗi kết nối tới tài khoản của bạn đều đi qua mã hoá SSL, và hệ thống xác thực hai bước OTP giúp ngăn đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi kiểm soát chặt ai được phép truy cập dữ liệu người dùng trong nội bộ, và chỉ giữ dữ liệu đến khi không còn cần thiết cho mục đích dịch vụ hoặc pháp lý.

Mã hoá SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch Viettel Money.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Không có mã OTP, phiên đăng nhập không được mở.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xoá theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay mới nhận thông tin giao dịch cần thiết.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất — bao gồm cả câu hỏi về cookie, lịch sử giao dịch và quyền truy cập tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng hằng ngày để giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — bao gồm đề nghị xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc yêu cầu xoá tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử đăng nhập.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Thông tin này dùng để tạo tài khoản và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Hệ thống lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát và hỗ trợ khi có tranh chấp. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhận tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu giao dịch cần thiết. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Trang liên quan

mv8888 Vietnam Rồng Đỏ Megaways mv8888 Ứng dụng Câu hỏi Đăng ký